Chrome リモートデスクトップでマウスカーソルが消えてしまう解決方法

chromeリモート パソコン忘備録

自宅外からChromeリモートデスクトップを使って中華miniPC(NiPoGi AK1Plus)を操作することが多くなってきました。NiPoGi AK1Pulusはとても小型、低消費電力であり、また体感速度も悪くなく、WOLで自宅外からも電源を入れることができるので、とても重宝しています。Windows11Proがプレインストールされているので、自宅内LANではWindowsリモートデスクトップを使うことが多いのですが、出先からはChromeリモートデスクトップが便利です。(VPN接続を構築しなくても簡単に使えますので)
しかし、Chromeリモートデスクトップで接続したときに、マウスカーソルが消えてしまう現象が発生しています。毎回ではないのですが、マウスカーソルが表示されないことがあります。よく見ると、1dotの点が表示されて、マウス動作自体はできているのですが、どこにカーソルがあるのかほとんど確認できません。「Ctrlキーを押すとポインターの位置を表示する」の設定がONになっているので、[Ctrl]キーで位置を探りながら操作しなければいけないことが多々ありました。
ちなみにminiPCにWindowsリモートデスクトップ接続するときには同様の現象は発生していません

いろいろと検索したのですが、皆さんのレビューしている設定では解決しませんでした。
今回、現象をはっきり確認できたので公開しておきます。

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検証

私の環境は
デスクトップPC THERDWAVE Magnate(Windows 11 Home 23H2)
ノートPC KRDirect(Windows 11 Home 23H2)
中華miniPC NiPoGi AK1Plus(Windows 11 Pro 23H2)
スマホ Google Pixel 6 (Android 14)
です。

環境の詳細はこちらを参照してください。

デスクトップPC→ノートPC
ノートPC→デスクトップPC
スマホ→デスクトップPC
スマホ→ノートPC
ではマウスポインターが表示されない現象は発生していません

デスクトップPC→miniPC
ノートPC→miniPC
スマホ→miniPC
のときにマウスポインターが表示されない場合があります

違いはWindows Proなのか???

マウスが付いていないPCで発生する

試行錯誤しているとき、Bluetoothでマウスを接続した時点でマウスポインターが表示されました。(マウスポインターが表示されていないときに、マウスのSWを入れるとマウスポインターが表示されまます。)
ちなみに、通常使用時にminiPCにはマウス、キーボードは接続していません。HDMIにTV、有線LANを接続しているのみです。
どうも、マウスが接続されていないのでマウスポインターが表示されないようです。

しかし、マウスが接続されていないときでも、マウスポインターが表示されるときがあります。どのようなときに表示されるのか、これまた試行錯誤しながら接続を試みました。

ログインするとマウスポインターが表示される

試行錯誤の結果、状態が見えてきました。
電源を入れた最初に、Chromeリモートデスクトップで接続し、サーバー側PCのログオン画面からサインインすると、マウスポインターはちゃんと表示されます
サーバー側PCがサインイン状態でChromeリモートデスクトップ接続すると、マウスポインターが表示されません(点になる)

ちなみに、マウスポインターが表示されていない状態で、一度ロック、またはサインアウトしてから再度サインインすると直後はマウスポインタが表示されていませんが、マウスを動かすとマウスポインタが表示されます。

解決方法

その1

スクリーンセーバーの「待ち時間」を短くし、「再開時にログオン画面に戻る」を設定する。この設定によって、しばらくたってから再接続すると「ログオン」画面からサインインすることにできます。
ただし、操作をしていないと勝手にログオン画面になってしまいます。

その2

「その1」の設定をしていると、ちょっと気を抜くとすぐログオン画面になってしまうので、個人的にはあまり好きではありません。

そこで、マウスポインターが表示されなかったときは、Chromeリモートデスクトップの(<)から「オプションパネル」を開き ”[Ctrl]+[Alt]+[Del]キーを押す” を選択し、画面で[ロック]します。ロック画面から再度ログインすると、マウスポインターがちゃんと表示されます

[Ctrl]+[Alt]+[Del]キーを押す
[ロック]をクリックする
「ログオン画面」からログオンする

結論

  • マウスの付いていないPCにChromeリモートデスクトップで接続すると、マウスポインターが表示されないことがあります。
  • マウスポインターが表示されなかった場合は、再度サインインするとマウスポインターが表示されます

最後に

Chromeリモートデスクトップでマウスポインターが表示されない現象について、多くの皆さんが困っているようですが、なかなか的を得た結論が見つからなかったので、お役に立てればと思います。
私の環境では、この方法で十分に活用できています。

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